Tu privacidad y confianza son muy importantes para COMER Y CRECER A.C., en adelante “COMER Y CRECER”, por lo que queremos asegurarnos que nuestros beneficiarios y donantes, conozcan las medidas que adoptamos a través de nuestra Unidad Especializada para el Tratamiento de Datos Personales, la cual es responsable de salvaguardar la privacidad, integridad, tratamiento y protección de los Datos Personales que nos proporcionen, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), su reglamento, lineamientos y demás normatividad aplicable.

La Unidad Responsable cuenta con el domicilio ubicado en (domicilio completo, calle, número, colonia, ciudad, municipio o delegación, código postal y entidad federativa), con un horario de atención de 9:00 a 18:00 hrs; administrada directamente por el Lic. Gonzalo Madrazo Bolívar y correo electrónico gmadrazo@cchm.mx.

¿Para qué fines se recaban y se utilizan los datos personales del donante?

1. Finalidad Primaria. COMER Y CRECER tratará tus datos personales para llevar a cabo todas o alguna de las actividades necesarias para brindar programas de nutrición, alimentación y formación humana a través de comedores infantiles, en beneficio de niños en situación de vulnerabilidad; con la información se integrará un expediente en lo individual y/o se formará una base de datos de cada donante, con la finalidad de:

• Gestionar sus donaciones (monetarias o en especie) para los programas de nutrición, alimentación y formación humana que operan los comedores de COMER Y CRECER.

• Verificar su identidad y datos de contacto (nombre, domicilio, correo electrónico, teléfono) para la emisión de recibos deducibles, comprobantes fiscales y para efectos de control interno de la asociación y cumplir con obligaciones legales, fiscales y de transparencia que correspondan a COMER Y CRECER.

• Crear, actualizar y conservar su expediente de donante, con la información necesaria para el correcto uso, seguimiento y rendición de cuentas de los recursos donados.

• Contactarle para confirmar la recepción de su donación, agradecer su apoyo, informarle sobre el destino de los recursos y los resultados de los programas.

2. Finalidades Secundarias. COMER Y CRECER podrá tratar los datos para las siguientes finalidades, que no son indispensables para la relación principal, pero permiten brindar una mejor experiencia como donante e impulsar la misión de COMER Y CRECER.

 Enviar boletines informativos, invitaciones a eventos, visitas a los comedores, galas de agradecimiento o actividades de vinculación con donantes.

 Realizar encuestas de satisfacción, medir su grado de participación como donante y conocer su experiencia para mejorar nuestros procesos de captación, transparencia y comunicación.

 Publicar testimonios, historias de impacto, fotografías o videos de los programas apoyados, y mencionar su apoyo como donante, únicamente si usted ha otorgado su consentimiento expreso para dicha mención.

 Informarle sobre nuevas modalidades de donación, campañas de recaudación de fondos, alianzas estratégicas o programas especiales en los que podría participar o colaborar.

 Personalizar la comunicación en función de su historial de donaciones, intereses y preferencias, con el fin de mejorar la experiencia y ofrecerle información relevante.

¿Qué datos personales se obtienen y de dónde?

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar los datos personales del donante de distintas formas:

De forma personal y directa.

 Cuando usted proporciona directamente sus datos al realizar una donación, ya sea en especie o en efectivo.
 Cuando llena formularios físicos o digitales, ya sea en nuestras instalaciones, eventos, campañas o mediante nuestro sitio web oficial.
 Cuando acude personalmente a nuestras instalaciones para solicitar información relacionada con nuestros programas o actividades.
 Cuando visita nuestro sitio de Internet, utiliza nuestros servicios en línea o se comunica con nosotros vía telefónica.

Los datos que recabamos consisten en los siguientes datos:

1. Datos de identificación: Nombre completo, edad, ciudad de residencia, domicilio completo.
2. Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono celular, teléfono fijo.
3. Datos Fiscales. Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Cedula de Identificación Fiscal (CIF) y domicilio fiscal a efecto de expedir el comprobante de pago o la factura correspondiente.
4. Datos financieros: Nombre del Titular de la Cuenta bancaria, número de tarjeta bancaria, fecha de expiración y en su caso código de seguridad (CVV) y/o clave dinámica (token). Al realizar una donación en nuestro sitio web, será redirigido a una página de pago segura proporcionada por un tercero [nombrar al intermediario o agregador], encargado de procesar las transacciones de pago y obligado a utilizar los datos únicamente para los fines establecidos en el presente aviso.

Es importante puntualizar que COMER Y CRECER no almacena, ni procesa los datos de su tarjeta de crédito o débito directamente en nuestro sitio; esta información es gestionada exclusivamente por nuestro proveedor de servicios de pago, quién cumple cuidadosamente con los estándares de seguridad de datos personales. Sugerimos leer detenidamente y en su caso aceptar el aviso de privacidad de nuestro proveedor de servicios de pago antes de completar su transacción para entender cómo se manejan sus datos personales durante el proceso de donación y conocer su nivel de seguridad, dicho aviso se encuentra disponible en el siguiente enlace [agregar].

¿Cómo puedes limitar el uso o divulgación de los datos personales?

En caso de que no desees que tus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias; o bien, no deseas recibir por parte de COMER Y CRECER mensajes promocionales o comunicados vía teléfono fijo, celular o correo electrónico; puedes enviar un correo de solicitud a la siguiente dirección (agregar correo).

Si no manifiestas tu negativa para dichas finalidades, en un plazo de 5 (cinco) días hábiles a partir de que se recabaron tus datos personales, entenderemos que nos has otorgado tu consentimiento tácito.

¿COMER Y CRECER recaba y trata datos personales sensibles?

Es importante puntualizar que, COMER Y CRECER no recaba, ni trata por medio alguno información que revele aspectos de origen racial o étnico, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.

Aunque los datos financieros como son los datos de la tarjeta bancaria no son considerados sensibles con términos de la LFPDPPP, COMER Y CRECER les da un tratamiento especial, aplicando los más altos estándares de seguridad, principalmente a aquellos datos consistentes en la cuenta bancaria, número de tarjeta bancaria, fecha de expiración y en su caso código de seguridad (CVV) y/o clave dinámica (token). Ello con la finalidad de hacer donaciones seguras en línea o de forma electrónica.

Respecto de dichos datos personales, COMER Y CRECER se compromete a tratarlos bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad y además requerimos de su consentimiento expreso, para efecto de su tratamiento, por lo que yo_______________________________________________(Nombre Completo) en mi carácter de donante ______________________ otorgo mi consentimiento expreso para que COMER Y CRECER recabe, trate, use, divulgue o almacene los datos sensibles antes referidos, completando la casilla de acepto (electrónica). AQUÍ.

¿Pueden ser transferidos o compartidos los datos dentro del país o en el extranjero?

Es importante puntualizar que, COMER Y CRECER por ninguna circunstancia hará alguna divulgación o transferencia de datos personales a terceros.

No obstante, es importante señalar que los datos bancarios recabados con motivo de la donación son utilizados exclusivamente para realizar el cargo correspondiente a favor de COMER Y CRECER, a través del portal agregador [indicar nombre], quien funge como responsable del procesamiento de pagos y quien resguarda dicha información bajo estrictas medidas de seguridad, en apego a la normatividad aplicable en materia de protección de datos personales.

¿Cuáles son los medios que tiene para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de los datos?

Acceso. Tiene derecho a conocer qué datos personales tiene en su poder COMER Y CRECER, así como sus condiciones de uso, por lo que, en cualquier momento, el donante puede solicitar información sobre los datos personales que se conserven en su expediente o en sus bases de datos.

Rectificación. El donante tiene derecho a solicitar la corrección de la información personal que haya brindado, en caso de que tenga algún error o se encuentre desactualizada, inexacta o incompleta.

Cancelación. El donante tiene derecho a que COMER Y CRECER suprima o bloquee de sus bases de datos o del expediente los datos personales, cuando éste considere que su información no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en las normativas de protección de datos.

Oposición. El donante tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Todos estos derechos son conocidos como ARCO y puede hacerlos valer en cualquier momento, al igual que su derecho de revocar el consentimiento que hubiese sido otorgado con anterioridad y que hubiera sido necesario para el tratamiento de los datos del donante, así como limitar el uso o divulgación de los mismos.

Lo anterior, se realiza mediante una petición, que se ingresa personalmente ante la Unidad Especializada para el Tratamiento de Datos Personales, cuyos datos aparecen al principio del presente aviso, o enviando una petición o solicitud vía correo electrónico a la siguiente dirección: [INCLUIR CORREO ELECTRÓNICO].

La petición deberá ser ingresada a través de un escrito libre, sencillo y breve, en el cual, el donante: (i) describa con precisión cual o cuales de los derechos ARCO desea ejercer; (ii) señale respecto de qué datos personales se desea ejercer los derechos ARCO; (iii) aporte cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales; (iv) acredite correctamente su identidad como donante; y (v) proporcione dirección y correo electrónico de contacto para efectos de enviar respuesta a la petición.

El plazo máximo de respuesta, a dicha petición es de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud. Esta respuesta se enviará al correo electrónico proporcionado y se informará sobre la procedencia o no de dicha solicitud.

Cabe señalar que el ejercicio de los derechos ARCO, o bien el derecho de revocación de consentimiento es gratuito, en el entendido que COMER Y CRECER podrá solicitarle el pago únicamente de los gastos justificados de envió o costos de reproducción de la información que solicite.

En caso de ejercer el derecho de acceso a la información y haberse emitido resolución favorable, COMER Y CRECER enviará dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta, los datos personales solicitados. De igual manera, el envío de estos será a través de correo electrónico. En caso de requerir la expedición de copias simples, el interesado deberá manifestarlo de esta manera dentro de su solicitud, con el fin de prepararlas, calcular los costos de reproducción y comunicarle el lugar y horario de la entrega de los datos.

Le informamos que, en caso de ejercer sus derechos de cancelación u oposición, o cuando los datos personales hayan cumplido con las finalidades para las cuales fueron recabados, estos podrán ser objeto de un periodo de bloqueo, en el cual se conservarán exclusivamente para el cumplimiento de obligaciones legales, principalmente en materia fiscal o contable.

Una vez concluido dicho periodo, procederemos a su cancelación y supresión definitiva, mediante medios seguros que garanticen su confidencialidad e imposibilidad de tratamiento posterior, conforme a los estándares técnicos y administrativos vigentes.

El acceso al expediente por terceras personas ajenas al donante únicamente tendrá lugar en el caso de que haya manifestado de forma escrita y expresa su consentimiento; o bien, mediante orden judicial o administrativa de autoridad competente.

¿Existe seguridad en el tratamiento de los datos personales?

Es nuestra obligación adoptar y mantener las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias y a nuestro alcance para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado; si en cualquier caso existe alguna vulneración a nuestra seguridad que afecte de forma significativa sus derechos, será informado sin dilación alguna y por los medios de contacto proporcionados, a fin de tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos.

¿Tienes alguna queja o denuncia por el tratamiento indebido de los datos personales?

Si consideras que los derechos de protección de datos personales han sido lesionados por alguna conducta o resolución de COMER Y CRECER, comunícate inmediatamente a nuestra Unidad Especializada de Atención al Público.

Si pese haberte comunicado previamente con nosotros para realizar una petición ARCO, no obtienes respuesta o no te satisface la misma, podrás interponer una queja o denuncia ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, para más información, te sugerimos visitar su página oficial de Internet. https://www.gob.mx/buengobierno

¿Puede haber modificaciones al presente aviso de privacidad?

COMER Y CRECER AC se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, por políticas internas o por nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Dichas modificaciones o actualizaciones siempre estarán disponibles a través de nuestra página de Internet https://www.comerycrecer.com.mx/

Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones modificadas, puedes escribir a [AGREGAR CORREO ELECTRÓNICO], manifestando lo anterior, a efecto de que se tomen las anotaciones correspondientes.

¿Usamos Cookies, Web Beacons o Cualquier Otra Tecnología Similar o Análoga?

En la plataforma de Comer y Crecer, utilizamos cookies propias y de terceros (como Google Ads, Google Analytics y Facebook Pixel) para monitorear su comportamiento como usuario de Internet, con el fin de brindarle una mejor experiencia de navegación y ofrecerle contenidos y servicios acordes con sus intereses.
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Manifiesto expresamente lo siguiente: (i) el presente Aviso de Privacidad ha sido dado a conocer por Comer y Crecer antes de recabar dato personal alguno, y (ii) he leído y entendido en su totalidad los términos y alcances expuestos en el presente Aviso de Privacidad, por lo que expresamente otorgo mi consentimiento y manifiesto mi conformidad para el tratamiento de los datos personales a que se refiere el presente en todos sus términos.

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Nombre del donante

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